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| 21世紀公關總經理丁菱娟 哼唱科技公關的高歌 |
--郭淑華 |
丁菱娟，曾經是知名的校園民歌手，20年後，她創辦的21世紀公關公司成為台灣最大的科技專業公關公司。
21世紀公關在草創期只有4個人，是第一家將自己定位在高科技公關的公司，成立之初有人在背後笑她「一定撐不久，哪有人把消費產品的公關生意拒絕在門口之外？」但是最後事實證明她的堅持理念為公司做了最好的定位。丁菱娟也不辨白，坦言道說，「很多公關業者認為光做科技業很難生存，但是當初的我認定我只會做這個。」現在21世紀公關是個具有50人的戰鬥團隊，累積的客戶涵蓋電腦相關軟硬體、半導體、零組件、網路、通訊等產業。
大學讀的是中文系，之後出國專攻MBA，回到台灣進入宏碁工作擔任公關專員，當初面試她的是李焜耀，那個時候一台PC是20萬台幣，而她所負責的是媒體的聯繫、企業形象塑造、舉辦活動及廣告創意的部份，雖然不是科技出身，進宏碁她照樣學會電腦，也在展場上教一般人使用試算表軟體。這段期間她學得很快，不僅是高科技產業硬梆梆的產品技術搞得一清二楚，也將產品使用者從一般科技專業人擴大到一般工作者。做了7年後，正巧公司有個管理的職缺，以她的經歷與表現，她自信可以勝任也努力爭取這份工作。但是公佈人事結果卻是她的一位男同事，丁菱娟不平地去詢問主管，得到的答案卻是，「他是男生得養家。」這樣的答案無法說服自己，因此她選擇離開宏碁，加入了做主機板的精英電腦。
在精英她負責品牌操作及股票上市上櫃的準備工作，也讓她接觸到更多的公關業務。三年後，她決定放手一搏，在1992年自行創業。丁菱娟的第一位客戶是英特爾，因為英特爾的人說和她談起微處理器與主機板時，都不需要再多做解釋，但是與其他公關公司卻得大費唇舌，丁菱娟於是贏得她的第一筆生意。往後的十年間，隨著愈來愈多的科技公司到台灣設點，及本土資訊服務業的蓬勃發展，丁菱娟的客戶名單也隨之成長。
問及她的獨到眼光專注於做科技產品，她謙虛道來：「其實真是因緣際會，我覺得我很幸運，很快就找到適合自己的機會。」這期間雖然曾面臨網路泡沫的景氣，及歷經數次內部高階主管相去離職甚而帶走客戶的狀況，但是她仍一路地把公司帶上來。去年並與奧美背後母公司的WPP集團合併，被納入WPP集團旗下，還負責許多大中國區的公關計劃。
一般創業者的背後都需要有另一半的支持，與家人的鼓勵。丁菱娟也不例外，她說在創業之初，自己都『校長兼撞鐘』常常忙到三更半夜，幸好在決定創業前已和其夫婿溝通好，也早就有心理準備，因此她先生就一肩揹起與兒子共同成長的責任。對此丁菱娟表示對她老大心裡總有一絲虧欠感。幸好在公司業務穩定之後，她也比較有時間與孩子們相處。現在她每天下班後回家，聽她六歲小女兒述說幼稚園的一點一滴，丁菱娟說這是最大的安慰與成就。
對女性工作者的建議:
| 20歲--30歲 |
認清自己的方向，先不急著追求財富，應該學習海棉的精神，先累積專業的知識與經驗，把蹲馬步的基本工夫學紮實點。 |
| 30歲--40歲 |
是快速累積財富與經驗的時期，應該努力整合組織先前所累積的人脈。 |
| 40歲--50歲 |
學習放下，將管理的工作留給中階主管，學著不要抓那麼緊，讓自己的身心平衡。 |
詳細的出處為:逸凡科技-女性主管各自一片天-2003/02-vol.18-郭淑華採訪撰寫
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